Mon métier m’amène souvent loin de chez moi. A force de fréquenter les hôtels, un auditeur digne de ce nom devient très rapidement très critique et très exigeant, il faut dire aussi que certains hôtels nous laissent difficilement le choix. On serait des clients mystères parfaits pour certains hôtels. Ils pourraient presque bénéficier d’un audit gratuit… Continuer la lecture de « "Yes, I can"… »